Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

RADKRAM.DE GMBH
Hirschstraße 22
70173 Stuttgart
Deutschland

Telefon: (+49) 691650 14 040
E-Mail: kontakt@radkram.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten, wenn Sie:

unsere Website besuchen,
eine Bestellung aufgeben,
ein Kundenkonto anlegen,
sich für unseren Newsletter anmelden,
uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren.

Folgende Daten können dabei verarbeitet werden:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
Zahlungsdaten (Bank, Kreditkarte, Transaktionsnummer),
IP-Adresse, Browser-Informationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung,
Bearbeitung von Anfragen,
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung,
Kundenservice und Support,
Versand von Newslettern (sofern Sie eingewilligt haben),
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, z. B.:

Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, Spedition),
Zahlungsdienstleister (z. B. Banken, Kreditkartenanbieter),
IT-Dienstleister zur Sicherstellung des technischen Betriebs.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

5. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

Notwendige Cookies: für den Warenkorb, Login und Bestellprozess.
Analyse-Cookies: z. B. Google Analytics zur Verbesserung unserer Website (nur mit Ihrer Einwilligung).
Marketing-Cookies: z. B. zur Anzeige relevanter Angebote (nur mit Ihrer Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder Ihren Browser ändern.

6. Zahlungsabwicklung

Bei Zahlungen per Kreditkarte oder Banküberweisung werden Ihre Daten über verschlüsselte Verbindungen (SSL) übertragen. Zahlungsdaten werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

7. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand aktueller Angebote und Informationen.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an uns abbestellen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre nach Handels- und Steuerrecht).

9. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO),
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

10. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen) ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.